罗德与施瓦茨仪器和服务概览

R&S®InstrumentManager

优化罗德与施瓦茨仪器,为您提供优异性能

使用我们新推出的 R&S®InstrumentManager 产品,轻松管理仪器。

罗德与施瓦茨致力于为您提供可长期使用的仪器。为此,我们专注于保证仪器始终具有优异性能。我们为您提供专业的校准服务,能够让罗德与施瓦茨仪器长期如新设备一般具有优质性能。

作为制造商,我们拥有丰富的专业知识和技能,能够校准自己制造的复杂先进设备。我们不断改进校准流程,为客户提供简单透明的服务。R&S®InstrumentManager 助您快速直观地访问重要信息和罗德与施瓦茨提供的服务,让您轻松掌握仪器状态。

IMA

R&S®InstrumentManager 全新推出

新型 R&S®InstrumentManager 助您轻松获取罗德与施瓦茨提供的个性化服务,还可以加快服务进度,为您节省时间和精力。我们重视透明化服务,保证您能够实时了解设备状态和服务范围。这款新产品还兼容平板电脑和智能手机,让您动动手指就能有效管理仪器。
敬请期待全新的仪器管理功能!

R&S®InstrumentManager 在线平台的益处

快来认识全新推出的 R&S®InstrumentManager

IMA

新型罗德与施瓦茨仪器管理器 (IMA) 即将推出。

新型 IMA 便于用户便捷简单地获取罗德与施瓦茨提供的服务。
这可以加快购买和服务流程,为用户节省时间和精力。用户可以清楚了解设备现状和服务范围。
IMA 的另一个优点在于其现可用于平板电脑和智能手机。
敬请期待仪器管理平台的新功能。

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时刻了解重要信息

轻松管理罗德与施瓦茨仪器和服务

常见问题

如何访问 R&S®InstrumentManager?
R&S®InstrumentManager 中可以显示哪些仪器?

您可以查看和管理所有罗德与施瓦茨仪器。

您可以根据自己的需求调整仪器管理列表。首次使用 IMA 时,仪器列表中没有任何仪器。

我有许多仪器。我必须单独注册每个仪器吗?

您必须使用“手动添加仪器”功能,依次注册所有仪器。如果您需要注册多台仪器,请通过 R&S®InstrumentManager 提交咨询请求。我们会尽快回复您,并为您提供最合适的方法。

可以查看仪器上安装的选件吗?

可以通过“仪器详情”查看安装的选件。您可以在仪器列表中点击“设备类型”,从而打开“仪器详情”。

R&S®InstrumentManager 会显示服务在线管理平台上的所有已有信息吗?

您的所有产品、服务状态、历史记录、自定义设置、保修、校准和合同提醒信息都会迁移到 R&S®InstrumentManager。

可以自定义校准周期吗?

您可以自定义我们建议的校准周期。在“仪器详情”中设置了自定义校准周期之后,将据此计算下一次校准日期。届时您将收到相关通知。

如何查看仪器的支持状态等级?

“我的仪器列表”中以彩色显示每台仪器的支持状态。仪器的支持状态变更为“有限”时,您需要考虑购买新仪器。

服务请求和服务合同有何不同?
  • 服务请求是用于为仪器开启定期维护或非定期维护服务(例如维修或校准),但不包含仪器保修。
  • 服务合同是一种服务范围,您可以在保修期满后购买以获得定期服务或非定期服务。
在 R&S®InstrumentManager 中可以选择哪些服务?

您可以通过 R&S®InstrumentManager 选择罗德与施瓦茨提供的所有标准校准和维修服务。

在 R&S®InstrumentManager 中可以结清服务或请求费用吗?

目前只能通过银行转账的形式结清费用。