维修保障与维修服务

维修保障与维修服务

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可用服务可能因国家和地区而异。有关详细信息,请联系当地的罗德与施瓦茨机构。

罗德与施瓦茨专家提供的测试设备维修服务

罗德与施瓦茨专家提供维修服务,确保设备长期可用

当您的设备需要维修时,快速响应至关重要。在罗德与施瓦茨,设计您仪器的工程师和技术人员按照原厂制造的方式进行维修。我们的维修保障提供原厂维修,费用可控,可长期保护您的测试与测量设备。在罗德与施瓦茨,由最了解您仪器的专家为您提供维修服务。他们拥有深厚的专业知识,可对测试仪器进行全面维修,延长仪器的使用寿命。

维修保障:避免产生意外的维修费用

维修保障让您免受意外维修费用的困扰:无论您的仪器何时需要维修,您都能获得保障。您无需逐一处理每起维修,而是通过单一服务计划提前获得原厂服务,享受固定费用,实现零意外开支。

与授权服务协议一样,维修保障可确保您的设备在整个生命周期内(而不只是在出现故障时)始终受到保护并维持正常运行。我们为在正常运行条件下使用的测试与测量仪器提供全面保障。每起维修均由我们直接处理,并由制造这些测试与测量仪器的团队亲力亲为,他们准确知道如何将其恢复最佳状态。

您使用仪器的时间越长,保修服务的价值便越加凸显。我们提供长达五年的标准化服务套餐,服务周期远超标准质保期;若有需要,服务期限还可进一步延长。

服务内容

  • 由罗德与施瓦茨专家提供的仪器维修
  • 维修过程中必要的 原厂校准 与调整
  • 固件更新
  • 预防性维护和服务改进
  • 最长可达 5 年的保障方案
  • 可根据需求提供定制条款和更长的保修期限

准备好获得服务保障了吗?访问 R&S 服务与支持中心,设置您的维修保障计划。

我们的仪器维修保障服务的优势

选择罗德与施瓦茨维修保障服务,您将与最了解您测试仪器的原厂商建立长远的合作关系。自首次维修起,我们便确保您的设备始终保持应有的卓越性能。

每项计划均享有以下优势:

  • 更高的设备可用性:借助原厂级服务、行业公认的最佳实践与高效处理,让您的仪器迅速恢复运行。
  • 原厂专业技术:让您的设备严格按照原始产品标准恢复性能(唯有原厂商具备此专业能力),包含所有适用的更新与服务改进。
  • 长期支持:我们的 30 个区域服务网点提供原厂备件与专业维修咨询,即使超出标准质保期,您的仪器也能持续享有维修保障。
  • 减少内部工作量:服务到期时,可有效减少询价、审批及预算追加流程。
  • 总拥有成本:从容规划设备全生命周期成本——维修开支可控、采购具备前瞻性、长期总拥有成本可预估。

为什么罗德与施瓦茨是理想的维修合作伙伴

您的精密仪器值得更专业的对待,而不只是常规的基础性维修。

您的仪器值得拥有原厂设计文档和专有诊断工具的庇护,并配备与其出厂时完全一致的原装零部件。正因如此,应当由其设计者兼原厂商罗德与施瓦茨来进行维护。

罗德与施瓦茨的维修保障 第三方维修
仪器维修人员 经原厂培训的 R&S 技术人员 未接受产品特定培训的普通技术人员
维修后质保期 整机享有长达 12 个月的维修质保
情况各异;质保期通常有限或不明确
获取原厂零部件 是,仅使用原厂零部件 多为副厂件或替代零部件
包含校准 是,按技术需求自动包含,不另收费 通常需另行付费且单独计费
固件和硬件更新 始终包含 不支持
涵盖服务改进 是,始终包含与质量相关的技术改进 不支持
恢复出厂规格 严格保证;我们完全掌握仪器的制造细节 仅能尽力为之,缺乏原厂资料
成本可控 纳入维修保障,费用固定,无意外开支 逐次临时报价,成本无法预估
全球服务网络 30 个区域服务网点遍布全球 视地理位置而异
长期可维修支持 提供备件与生命周期规划 通常不提供

探索罗德与施瓦茨维修流程

观看视频,了解我们的维修服务如何复原仪器性能,保障高可用性。

Repair Services at Rohde & Schwarz

罗德与施瓦茨维修服务范围

维修保障

维修保障是最便捷的服务方案。这意味着您无需操心维修问题,一切都已为您安排妥当。

每当您的仪器需要维护时,均可即时享有快捷专业的原厂服务,无需繁复询价和内部审批。

  • 涵盖所有维修情形,适用于在正常运行条件下工作的仪器
  • 包含校准、更新和服务改进
  • 无需询价流程
  • 标准保障方案最长可达五年,亦可根据需求相应延长

想了解关于罗德与施瓦茨维修保障的更多信息?

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标准价格维修

标准价格维修专为未纳入维修保障的客户提供单次固定价格维修。

  • 涵盖所有维修情形,适用于在正常运行条件下工作的仪器
  • 包含校准、更新和服务改进
  • 维修后整机享有 1 年质保

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需要备件支持?

我们提供全方位的服务解决方案,确保您在需要时能够获取系统备件。

依托完善的生命周期管理,我们能为您快速调配备件,助力部署现场的仪器保持卓越的可用性。欢迎联系您的销售代表,了解系统备件的供应情况。

立即获取罗德与施瓦茨的服务联系方式。

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如需服务,我们将快速响应。我们的维修团队竭诚提供高效服务,助您大幅减少停机时间,尽快恢复设备的正常运行。

简单三步,轻松获取原厂级维修服务:

1. 提交服务申请。

2. 寄送或送交您的仪器。

3. 仪器经专业维修后送还。

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罗德与施瓦茨维修服务常见问题