UPP——Web 控制出现黑屏，显示器上无显示

问题

我启动了 UPP，但是没有连接显示器。

当我尝试使用内置 Web 界面时，我可以连接主页面，但是在试图访问 Web 控制时却出现黑屏。

我尝试添加一个显示器，但仍无任何显示。我怎么才能控制设备？

回答

如果您在未连接显示器的情况下启动 UPP（配备 IPS2），Web 控制将出现黑屏。此问题与主板类型直接相关，因此无法通过更改设备固件加以解决。有时候，用户可以在之后连接显示器来重启显示。通常情况下，用户必须将显示器连接至 UPP 并重启设备，然后才能使用 Web 工具的完整功能。但是，大多数应用无需如此操作。

我们建议始终将显示器连接至设备（无需开启显示器，只需保持电缆连接即可），或者通过远程桌面连接使用设备。通过远程桌面连接，用户能够轻松地完全控制设备。

虚拟网络计算机与 Web 控制界面的操作原理相同，因此也将无法正常使用。