员工故事

展会上演！

了解客户和他们的需求，是产品经理和销售工程师的工作重点。灵活变通对于建立成功的合作关系至关重要，尤其是在局势瞬息万变的情况下。

当大型展会无法以惯常的活动方式举办时，情况会如何？两名销售和产品员工介绍了他们想出来的解决方案。有一点很确定：展会仍将精彩上演！

Iratxe Fernández Antón 简介

职务：产品经理
目标：开发面向未来的产品，同时关注客户需求
背景：在罗德与施瓦茨工作超过八年，参加过 20 余场展会，以满腔热情为公司和客户提供支持
任务：向客户展示最新产品并积极听取他们的意见
新的挑战：大型年度展会被取消
解决方案：在慕尼黑设立一个同样的展位。一切准备就绪，摄影机到位，展会开始！通过视频展示产品，谈论新闻动态。
如何定义罗德与施瓦茨的产品经理？“我们对产品生命周期有着决定性影响，并会提出各种强烈想法。”
对工作的喜爱：工作多姿多彩，展会氛围热烈，团队成员平等地讨论想法。
产品经理的首要素质：独立思考；与许多人合作时能做到灵活变通、坦诚开放。

"产品经理需要承担各种任务：分析市场潜力、确定路线图并制定策略。在这个过程中，产品和客户期望会彼此影响。我可以在展会中寻求客户的建议。这些反馈非常宝贵。"
_{Iratxe Fernández Antón，产品经理}

André Vent 简介

职务：销售工程师
目标：为客户创造附加价值，努力推动创新
背景：在罗德与施瓦茨工作六年，参加过 30 余场展会
任务：以开放的姿态关注客户和市场
新的挑战：大型展会期间需要保持社交距离
解决方案：以虚拟方式游览展位。与产品同事合作，以便链接到客户所在地的系统。
如何定义罗德与施瓦茨的销售人员？“我们积极与客户合作。我们推动创新，创造真正的附加价值。”
对工作的喜爱：接触客户时体验到各种人性本色，感受到每个人都有自己的独特个性。
销售工程师的首要素质：具有同理心、理解力和倾听技能。还可以有一点好奇心。

"我把自己看作客户的合作伙伴。我的目标是让客户惊叹于我们的解决方案，同时牢记客户的项目需求。我们可以维持创新，并在推动市场技术发展方面真正发挥作用。"
_{André Vent，媒体制作解决方案部销售工程师}