FAQs from Rohde & Schwarz

HMO3000 的 USB TMC 连接失败

问题

我将接口设置更改为 USB TMC 时,设备显示“未知 USB 设备(设备描述符请求失败)”(Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed))

设备管理器上显示 COM 接口,但设置“TMC”连接后,不应出现该接口。

我的电脑上已经安装了 VISA 和 HO732 接口板的驱动程序。

问题出在哪里?

回答

这是 Windows 的一个典型问题。

如果安装了 HO732 的驱动程序,并且之前建立了 VCP 连接,Windows 会存储此连接,并会尝试使用相同的驱动程序建立 TMC 连接。

但该驱动程序并不适用于 TMC 连接,连接因此失败。


以下程序可解决此问题:


首先,请检查以下路径

C:\Program Files\IVI Foundation\VISA\IVI USB Staging

是否存在于电脑上。这是用于建立 TMC 连接的正确驱动程序。


在 HMO3000 上选择 USB TMC 并将其连接到电脑

打开电脑上的设备管理器。

HMO3000 连接完成后,带有感叹号的 COM 端口将显示为接口

右键单击该 COM 端口,并选择“卸载”(Uninstall)。注意:务必选中以删除驱动程序软件!


一般情况下,接下来会自动安装正确的驱动程序。

如果未查找到驱动程序,请将安装程序指向以下路径:

C:\Program Files\IVI Foundation\VISA\IVI USB Staging