根据服务流程，用户在送修仪器(含校准)之前应填写《送修仪器登记表》，以便我部进行核实、录入以及后续的技术操作。请您在文件下载一栏下载该表格，填写齐全后传回我处。不胜感谢。

维修简介：

 

1.如果您送修的仪器仍在出厂保修期内，且设备故障属于正常保修范围内 ：

 

R/S公司将承担维修费用。若需我方安排运输事项，请您事先与我方联系。在经过我方确认，并同意使用我方指定运输代理商的前提下，R/S公司愿意支付设备的运输费用(不含保险费）。

 

2.如果您送修的仪器已超过保修期：

 

R/S公司将对仪器进行初检和维修费用估算，并将维修费用估算单传真给您进行确认。如您同意，请在估算单上签字盖章后传回，我们会立即进行维修工作，直至修复设备。维修完成后，我们将用《付款通知》通知您付款取机事宜。在维修费用估算确认之前，用户有权中止维修。在这种情况下，用户需支付仪器的初检费用。

 

友好提示：

 

1.在填写《送修仪器登记表》时，请尽量详细地描述仪器故障或服务要求，若有必要请另附说明。它将有助于维修工程师的检修工作。

 

2.注意包装：在您送修仪器过程中，请加倍注意包装质量。建议采用R/S产品原包装箱及填充物，并加盖R/S仪器专用保护盖，以免造成不必要的损失。

 

3.送货到门：您在寄送仪器时，请运输公司提供到门服务，即将仪器直接送至我公司。

 

4.若您希望我方先行垫付往返运费，然后加入维修费中一并结算，请提前告知我方。按照国家规定：垫付费用需加付17%的增值税，请酌情选择。